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Analista de CRM Sênior | Schutz

Descrição da vaga

Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença.


Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos.


Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, a Arezzo&Co pode ser o lugar certo para você!


Queremos cada vez mais construir um ambiente diverso e inclusivo, por isso, nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física.


Venha evoluir com a gente, em cada passo da nossa jornada. RUMO A 2154!

Responsabilidades e atribuições

  • Desenvolver estratégias de segmentação de clientes baseadas em análise de dados e comportamento de compra.
  • Implementar campanhas de marketing direcionadas para diferentes segmentos de clientes, utilizando ferramentas de CRM, com foco especial em ações regionais e adaptação a datas sazonais locais.
  • Monitorar e analisar o desempenho das campanhas de CRM, ajustando estratégias conforme necessário para maximizar a eficácia.
  • Coordenar com as equipes locais para garantir que as campanhas de CRM estejam alinhadas com as peculiaridades culturais e comerciais de cada região.
  • Trabalhar em colaboração com as equipes de Marketing, Merchandising, Transformação Digital para garantir a integração e a execução eficiente das iniciativas de CRM.
  • Produzir relatórios regulares sobre o desempenho do CRM e insights da cliente para a equipe de gestão.
  • Manter-se atualizado com as tendências de CRM e tecnologia no varejo para continuar inovando e melhorando as estratégias de relacionamento com a cliente.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Concluído em Marketing, Negócios ou área relacionada.
  • Experiência prévia em CRM, preferencialmente no setor de varejo de moda ou calçados.
  • Profundo conhecimento em ferramentas de CRM e análise de dados.
  • Habilidade com softwares de análise de dados como Excel avançado, SQL, ou ferramentas de BI.
  • Forte compreensão de marketing digital e campanhas de e-mail marketing.

Informações adicionais

Vaga em modelo de trabalho PRESENCIAL na Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, Cidade Monções, São Paulo.


Benefícios Financeiros e de Alimentação

🍛 Vale Alimentação/Refeição – Para que você tenha mais autonomia, pode optar entre o Vale Alimentação para compras em mercados e preparar suas refeições, ou o Vale Refeição para restaurantes e lanchonetes.

🚌 Vale Transporte – Oferecido conforme sua necessidade de deslocamento em transporte público.

💲 PPR (Participação nos Lucros) – Programa baseado no atingimento de metas da companhia e da sua área.

🏷 New Value – Clube de benefícios com ofertas exclusivas para colaboradores.

💸 Desconto nas Marcas – Desconto especial em todas as marcas da Maior House of Brands do Brasil.

⛱ Day Off de Aniversário – No mês do seu aniversário, escolha um dia de folga remunerada para celebrar com quem ama.

🎁 Presente de Aniversário – Um mimo especial pelo seu dia, resgatável no site do ZZ Mall.


Saúde e Bem-Estar

🩺 Plano de Saúde e Plano Odontológico – Bradesco Saúde e Odonto para você e seus dependentes.

🔐 Seguro de Vida – Cobertura com capital equivalente a 12 salários.

🐾 Plano de Saúde PetLove – Cobertura para consultas, vacinas, exames e plantão 24h para seu pet, com carência zero.

💪 Wellhub – Academia e bem-estar para você e seus dependentes.

🧠 Wellz – Plataforma online de atendimento psicológico para cuidar da sua saúde mental.


Qualidade de Vida

👩‍👧‍👦 Licença Maternidade – Período estendido de 180 dias para aproveitar esse momento especial com tranquilidade.

👨‍👧‍👦 Licença Paternidade – Licença estendida de 20 dias para fortalecer os laços com seu filho.


Incentivo e Desenvolvimento

📚 Incentivo Educacional – Parcerias com instituições de ensino superior e escolas de idiomas.


Integração e Cultura Organizacional

📲 Rede Social Corporativa – Plataforma interna para acompanhar novidades da empresa e interagir com colegas.


Gostou? Esses benefícios foram pensados para você! Junte-se a nós e aproveite tudo o que oferecemos. 💙

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

VENHA CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE!

No Azzas 2154 Shoes & Bags, paixão é o que nos move: paixão pelo varejo, moda, sapatos, bolsas e acessórios. Somos parte do maior grupo de moda da América Latina, o Grupo Azzas 2154, e representamos marcas como Arezzo, Brizza Arezzo, Schutz, Anacapri, Alexandre Birman, Vans, Vicenza e ZZ Mall — todas criadas para encantar e despertar desejos no Brasil e no mundo.

Nosso time é a essência de tudo: gente que faz com paixão, supera desafios e cresce junto, com união e flexibilidade.

Aqui, cada passo nos leva rumo ao futuro — Rumo a 2154.