Analista de CRM Sênior | Schutz
Descrição da vaga
Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença.
Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos.
Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, a Arezzo&Co pode ser o lugar certo para você!
Queremos cada vez mais construir um ambiente diverso e inclusivo, por isso, nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física.
Venha evoluir com a gente, em cada passo da nossa jornada. RUMO A 2154!
Responsabilidades e atribuições
- Desenvolver estratégias de segmentação de clientes baseadas em análise de dados e comportamento de compra.
- Implementar campanhas de marketing direcionadas para diferentes segmentos de clientes, utilizando ferramentas de CRM, com foco especial em ações regionais e adaptação a datas sazonais locais.
- Monitorar e analisar o desempenho das campanhas de CRM, ajustando estratégias conforme necessário para maximizar a eficácia.
- Coordenar com as equipes locais para garantir que as campanhas de CRM estejam alinhadas com as peculiaridades culturais e comerciais de cada região.
- Trabalhar em colaboração com as equipes de Marketing, Merchandising, Transformação Digital para garantir a integração e a execução eficiente das iniciativas de CRM.
- Produzir relatórios regulares sobre o desempenho do CRM e insights da cliente para a equipe de gestão.
- Manter-se atualizado com as tendências de CRM e tecnologia no varejo para continuar inovando e melhorando as estratégias de relacionamento com a cliente.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Concluído em Marketing, Negócios ou área relacionada.
- Experiência prévia em CRM, preferencialmente no setor de varejo de moda ou calçados.
- Profundo conhecimento em ferramentas de CRM e análise de dados.
- Habilidade com softwares de análise de dados como Excel avançado, SQL, ou ferramentas de BI.
- Forte compreensão de marketing digital e campanhas de e-mail marketing.
Informações adicionais
Vaga em modelo de trabalho PRESENCIAL na Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, Cidade Monções, São Paulo.
Benefícios Financeiros e de Alimentação
🍛 Vale Alimentação/Refeição – Para que você tenha mais autonomia, pode optar entre o Vale Alimentação para compras em mercados e preparar suas refeições, ou o Vale Refeição para restaurantes e lanchonetes.
🚌 Vale Transporte – Oferecido conforme sua necessidade de deslocamento em transporte público.
💲 PPR (Participação nos Lucros) – Programa baseado no atingimento de metas da companhia e da sua área.
🏷 New Value – Clube de benefícios com ofertas exclusivas para colaboradores.
💸 Desconto nas Marcas – Desconto especial em todas as marcas da Maior House of Brands do Brasil.
⛱ Day Off de Aniversário – No mês do seu aniversário, escolha um dia de folga remunerada para celebrar com quem ama.
🎁 Presente de Aniversário – Um mimo especial pelo seu dia, resgatável no site do ZZ Mall.
Saúde e Bem-Estar
🩺 Plano de Saúde e Plano Odontológico – Bradesco Saúde e Odonto para você e seus dependentes.
🔐 Seguro de Vida – Cobertura com capital equivalente a 12 salários.
🐾 Plano de Saúde PetLove – Cobertura para consultas, vacinas, exames e plantão 24h para seu pet, com carência zero.
💪 Wellhub – Academia e bem-estar para você e seus dependentes.
🧠 Wellz – Plataforma online de atendimento psicológico para cuidar da sua saúde mental.
Qualidade de Vida
👩👧👦 Licença Maternidade – Período estendido de 180 dias para aproveitar esse momento especial com tranquilidade.
👨👧👦 Licença Paternidade – Licença estendida de 20 dias para fortalecer os laços com seu filho.
Incentivo e Desenvolvimento
📚 Incentivo Educacional – Parcerias com instituições de ensino superior e escolas de idiomas.
Integração e Cultura Organizacional
📲 Rede Social Corporativa – Plataforma interna para acompanhar novidades da empresa e interagir com colegas.
Gostou? Esses benefícios foram pensados para você! Junte-se a nós e aproveite tudo o que oferecemos. 💙
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
VENHA CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE!
No Azzas 2154 Shoes & Bags, paixão é o que nos move: paixão pelo varejo, moda, sapatos, bolsas e acessórios. Somos parte do maior grupo de moda da América Latina, o Grupo Azzas 2154, e representamos marcas como Arezzo, Brizza Arezzo, Schutz, Anacapri, Alexandre Birman, Vans, Vicenza e ZZ Mall — todas criadas para encantar e despertar desejos no Brasil e no mundo.
Nosso time é a essência de tudo: gente que faz com paixão, supera desafios e cresce junto, com união e flexibilidade.
Aqui, cada passo nos leva rumo ao futuro — Rumo a 2154.
CONHEÇA MAIS SOBRE NÓS